完美软件经济学

互联网  /  houtizong 发布于 1星期前   11
向100位软件公司CEO询问一个问题:他们是否向消费者出售有bug软件?其中50位CEO没有直接回答,只是说软件bug是行业内的大问题;还有40位CEO回答很果断,“当然不会”;有9位CEO带着几分惭愧的说“无能为力”;最后1位CEO一点也不感到羞愧,坦率的回答“毫无疑问”,他学的是经济学。程序不可能没有bug,软件公司能做的不是除掉所有虫子,而是如何合算的除虫。投入的钱和时间越多,除掉的虫子数量也越多。但是,不要忘记经济学中有一个“边际报酬递减定律”,越到后面你产出与投入就不成正比了。因此软件公司必须有选择的修正bug,抓大放小。如何区分bug是大还是小?那么就设身处地的想一想用户遇到bug后的感受。如果用户点击了三级菜单,打开了一个设置窗口,点击其中一个键后弹出了错误信息,这是一个隐藏很深的小bug,用户遇到后通常会一笑了之。但如果一个采用通用配置的程序在启动时就出错,无疑这是一个大bug,用户对此会极为恼火。

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