卡巴斯基也误杀了windows系统文件
微软-Windows / houtizong 发布于 3年前 251
敌敌畏 写道 "诺顿误杀XP文件导致系统崩溃一事还在安全市场上沸沸扬扬的传播着，今日又有消息传来，就在诺顿误杀事件发生的同一天，另一国外杀毒软件卡巴斯基也出现了类似的误杀事故。
卡巴斯基在18日将Windows系统文件shdocvw.dll误判为病毒，导致用户启动电脑后桌面出现蓝色背景，无法看到正常桌面。有网友反映，5月18日上午，卡巴斯基更新病毒库后，在部分电脑中会提示文件shdocvw.dll感染病毒——Trojan.Win32.Agent.alz。
shdocvw.dll是Windows应用程序添加基础文件和网络操作相关模块，是一个重要的系统文件，一般不允许删除。如果强制删除，会出现无法打开文件夹、IE浏览器出错等系统故障。
目前，卡巴斯基已通过代理商向台湾用户进行通报：卡巴斯基杀毒软件删除了C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll导致用户无法正常进入Windows系统，并在台湾官方网站给出相应解决措施。
卡巴斯基此次误杀也影响到内地用户，已有用户在IT社区中寻求帮助，但卡巴斯基尚未对此事做出反映，在其官方网站上没有发现相关消息及解决方法。
想解决还是来这里吧。"
卡巴斯基在18日将Windows系统文件shdocvw.dll误判为病毒，导致用户启动电脑后桌面出现蓝色背景，无法看到正常桌面。有网友反映，5月18日上午，卡巴斯基更新病毒库后，在部分电脑中会提示文件shdocvw.dll感染病毒——Trojan.Win32.Agent.alz。
shdocvw.dll是Windows应用程序添加基础文件和网络操作相关模块，是一个重要的系统文件，一般不允许删除。如果强制删除，会出现无法打开文件夹、IE浏览器出错等系统故障。
目前，卡巴斯基已通过代理商向台湾用户进行通报：卡巴斯基杀毒软件删除了C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll导致用户无法正常进入Windows系统，并在台湾官方网站给出相应解决措施。
卡巴斯基此次误杀也影响到内地用户，已有用户在IT社区中寻求帮助，但卡巴斯基尚未对此事做出反映，在其官方网站上没有发现相关消息及解决方法。
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